玉川大学×玉川温泉 "玉川"つながりをきっかけに実現！ 観光学部の学生が「行ってみたい」をつくるSNS戦略を提案

9月2日（水）から4日（金）まで、玉川大学観光学部三木日出男教授のゼミ生8名が秋田県仙北市の玉川温泉を訪れ、PBL（課題解決型学習）の一環として、若年層への認知拡大と新規顧客の開拓に向けたプロモーションについて調査・提案を行いました。最終日の9月4日（金）には新玉川温泉で成果発表会を開催し、学生たちが事前調査と現地での体験から発見した魅力をもとに、SNSを活用したプロモーション戦略を発表しました。

“玉川”つながりから始まったプロジェクト

現地で発見した「温泉だけじゃない」魅力

学生たちは2泊3日の滞在中、施設や玉川温泉自然研究路を視察し、岩盤浴などを実際に体験しました。そこで気づいたのが、現地で体験すると魅力的なのに、その魅力や過ごし方が若い世代には十分に伝わっていないのではないか、ということでした。

湯煙が立ち上る特徴的な景観、天然岩盤浴、自然の中での散策、温泉、食事や休息。学生たちは、玉川温泉には「温泉」だけにとどまらない、この場所ならではの一連の体験があることを発見しました。この発見から、「施設の魅力を説明する」のではなく、「ここでどんな時間を過ごせるのか」を見せることが、若者の「行ってみたい」につながるのではないかと考えました。

学生の発見を「行ってみたい」に変えるSNS戦略

成果発表会では、「『行ってみたい』をつくるInstagram戦略 ～玉川温泉の新たな魅力発信～」をテーマに、学生ならではの感覚を生かした具体的なコンテンツを提案しました。

例えば、東京からの移動そのものを旅のストーリーとして見せる「玉川温泉、意外と行ける説」、湯煙や天然岩盤浴などの非日常的な景観に着目した「玉川温泉、地球じゃない説」、散策、岩盤浴、温泉、食事など一連の過ごし方を伝える「玉川温泉、温泉だけじゃない説」です。いずれも、学生たち自身が現地を訪れ、体験したからこそ生まれたアイデアです。

このほか、来訪者が撮影した写真や動画などのUGC（ユーザー生成コンテンツ）の活用や、秋田県の観光プロモーションとの連携など、玉川温泉の魅力をより広く発信する方法も提案しました。

“玉川”から始まったご縁を次の連携へ

9月4日（金）の成果発表会には、仙北市長をはじめ、行政や観光関係者などが出席。学生たちは調査結果や現地での発見、それをもとに考えたプロモーション戦略を発表しました。発表後には、SNSを活用した地域の情報発信など、今後の三木ゼミとの連携の可能性についても意見が交わされました。

事前に仮説を立て、現地で見て、聞いて、体感し、新たな魅力を発見する。そして、その発見を実社会の課題に対する具体的な提案へとつなげる。今回のPBLは、学生にとって教室での学びを実践につなげる貴重な機会となりました。

「玉川」という共通の名称から始まった今回のご縁。学生たちの発見とアイデアをきっかけに、今後、玉川大学、株式会社玉川温泉、地域とのさらなる連携へと発展していくことが期待されます。

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